Nos esforzamos dia a dia por dar el mejor servicio y como parte de ello todos nuestros articulos cuentan con garantia de calidad la cual se hace efectiva bajo los siguientes parametros:
1. Todos nuestros articulos cuentan con garantia minima de 15 dias y maxima de 6 meses dependiendo el articulo, solo por defectos de fabricacion:
– no se aceptan garantias si evidenciamos mala manipulacion en los articulos, golpes o daños.
– solo se realizan cambios de articulos antes de 48 horas de haber recibido el mismo.
– No hacemos reembolso ni devolucion de dinero
Las empresas transportadoras y los domiciliarios solamente se encargan de entregar los paquetes y las entregas estan amarradas a las siguientes condiciones:
- Cuando la entrega la hacen los domiciliarion puedes revisar que el paquete llegue completo y en perfectas condiciones, ellos no prueban, configuran ni instalan los articulos.
- Las empresas transportadoras no permiten destapar los paquetes antes de pagar ellos solo se encargan de entregrar a destino, por favor pagales y recibe el paquete que nosotros te solucionamos cualquier novedad que se presente en cuanto a daños o deterioro del paquete por el viaje.
- Tienes 48 horas para reportar cualquier inconsistencia para que nosotros te cambiemos el articulo por otro.
- Los envios que se presenten por cambios y garantias en menos de 8 dias no tienen ningun costo, depues de este tiempo la recogida la asumimos nosotros y el regreso por parte del cliente.
- Si el producto que solicitaste no es lo que esperabas te lo podemos cambiar por otro pero en este caso los costos de envio se pagan por mitad la recogida nosotros y el regreso el cliente.
- No botar caja ni factura y mantener accesorios originales del articulo durante el tiempo de garantia, no retirar los estiker del producto.
- TENER EN CUENTA QUE EL INCLUMIENTO DE ESTAS CONDICIONES NOS EXIME DE CUALQUIER GARANTIA!